Bem-vindo ao Dona Agenda! Estes Termos de Uso ("Termos") regem o uso do aplicativo e servicos oferecidos pela Ozone Tecnologia ("nos", "nosso" ou "empresa"). Ao utilizar nosso servico, voce concorda com estes Termos.
1. Aceitacao dos Termos
Ao criar uma conta ou utilizar o Dona Agenda, voce declara que:
- Tem pelo menos 18 anos de idade
- Possui capacidade legal para celebrar contratos
- Leu, compreendeu e concorda com estes Termos
- Leu e concorda com nossa Politica de Privacidade
2. Descricao do Servico
O Dona Agenda e uma plataforma de agendamentos automatizados via WhatsApp, desenvolvida especialmente para profissionais de beleza (manicures, cabeleireiras, esteticistas, etc.). O servico inclui:
- Assistente virtual para agendamentos via WhatsApp
- Gestao de agenda e horarios
- Cadastro de servicos e precos
- Envio automatico de lembretes aos clientes
- Gestao de clientes
- Relatorios financeiros basicos
3. Cadastro e Conta
Para utilizar o Dona Agenda, voce deve:
- Fornecer informacoes verdadeiras e atualizadas
- Manter a confidencialidade do seu PIN de acesso
- Notificar imediatamente sobre uso nao autorizado da sua conta
- Ser responsavel por todas as atividades realizadas em sua conta
4. Periodo de Teste (Trial)
Oferecemos um periodo de teste gratuito de 14 dias para novos usuarios. Durante este periodo:
- Voce tera acesso a todas as funcionalidades do servico
- Nao e necessario cadastrar cartao de credito
- Ao final do periodo, sua conta sera limitada ate a assinatura de um plano
5. Planos e Pagamentos
Apos o periodo de teste, para continuar utilizando o servico completo:
- Voce devera assinar um plano pago (mensal)
- O valor atual e de R$ 29,90/mes
- Os pagamentos sao processados pela InfinitePay
- Voce pode cancelar a qualquer momento
- Nao ha reembolso por periodos parciais
6. Programa Indique e Ganhe
Usuarios com plano ativo podem participar do programa de indicacao:
- Cada usuario recebe um codigo de indicacao unico
- Quando um indicado assinar um plano pago, o indicador recebe 50% de desconto na proxima mensalidade
- O desconto nao e cumulativo e vale para uma unica mensalidade
- A empresa reserva o direito de modificar ou encerrar o programa
7. Uso Aceitavel
Ao utilizar o Dona Agenda, voce concorda em NAO:
- Enviar spam ou mensagens nao solicitadas em massa
- Utilizar o servico para fins ilegais ou fraudulentos
- Tentar acessar contas de outros usuarios
- Interferir no funcionamento do servico
- Violar direitos de propriedade intelectual
- Utilizar bots ou scripts automatizados nao autorizados
Atencao: O uso indevido do servico pode resultar em suspensao ou encerramento da sua conta, sem direito a reembolso.
8. Integracao com WhatsApp
O Dona Agenda utiliza integracao com o WhatsApp para funcionamento do assistente virtual:
- Voce deve possuir um numero de WhatsApp valido
- A conexao e feita atraves de QR Code
- Nos nao temos acesso a sua senha do WhatsApp
- Voce e responsavel por manter a conexao ativa
- O uso deve estar em conformidade com os Termos do WhatsApp/Meta
9. Propriedade Intelectual
Todo o conteudo do Dona Agenda, incluindo mas nao limitado a:
- Codigo-fonte, design e interface
- Logotipos, marcas e nomes comerciais
- Textos, imagens e icones
Sao de propriedade exclusiva da Ozone Tecnologia e protegidos por leis de propriedade intelectual.
10. Limitacao de Responsabilidade
O Dona Agenda e fornecido "como esta". Nao garantimos:
- Disponibilidade ininterrupta do servico
- Ausencia de erros ou falhas
- Compatibilidade com todos os dispositivos
- Resultados especificos de uso
Importante: Em nenhuma hipotese seremos responsaveis por danos indiretos, incidentais, especiais ou consequentes decorrentes do uso ou impossibilidade de uso do servico.
11. Cancelamento e Exclusao de Conta
Voce pode cancelar sua conta a qualquer momento:
- Acesse Configuracoes > Excluir minha conta
- Confirme a exclusao com seu PIN
- Seus dados serao removidos em ate 30 dias
- Alguns dados podem ser mantidos por obrigacao legal
A empresa tambem pode encerrar sua conta por violacao destes Termos.
12. Alteracoes nos Termos
Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Quando fizermos alteracoes significativas:
- Notificaremos voce por email ou no aplicativo
- A data de "ultima atualizacao" sera modificada
- O uso continuado apos as alteracoes constitui aceitacao
13. Legislacao Aplicavel
Estes Termos sao regidos pelas leis da Republica Federativa do Brasil. Qualquer disputa sera resolvida no foro da comarca de Salvador, Bahia.
14. Contato
Se voce tiver duvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco:
- Email: contato@donagenda.com.br
- WhatsApp: (71) 98259-4643